Unsere Servicemanagerin hat in Berlin an einer 3-tägigen ITIL Schulung der Maxpert GmbH teilgenommen und ist jetzt im Besitz des „ITIL v3 Foundation“ Zertifikats. Glückwunsch!
Was ist ITIL?
ITIL steht für „IT Infrastructure Library“ und ist eine Best Practice Sammlung zur Organisation eines IT-Service Unternehmens. International gilt ITIL inzwischen als de-facto Standard für IT Service Unternehmen wie uns. Weiterlesen »